מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: 22/06/2026
אנו ב-Staseo (להלן: "האתר" או "העסק") מכבדים את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלנו בכתובת www.staseo.com. מטרת מדיניות זו היא להסביר בשקיפות אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן הזכויות שלך בנוגע למידע זה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות הישראלי.
1. איסוף מידע
אנו אוספים שני סוגים של מידע מהמשתמשים באתר:
- מידע שאת/ה מוסר/ת מרצונך: בעת יצירת קשר בטפסים באתר, אנו אוספים פרטים כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ותוכן הפנייה. מסירת המידע תלויה ברצונך והסכמתך, אך ללא מסירתו לא נוכל לחזור אליך.
- מידע טכני וניתוח גלישה (Analytics): בעת הגלישה באתר, אנו עושים שימוש בכלים טכנולוגיים של צדדים שלישיים לאיסוף מידע אנונימי לצורך ניתוח התנהגות גולשים ושיפור האתר. הכלים בהם אנו משתמשים כוללים את:
- Google: Analytics, Tag Manager.
- Microsoft: Clarity.
מידע זה עשוי לכלול הקלטות של תנועת עכבר (Clarity), כתובת IP, סוג דפדפן, זמני שהייה ודפים נצפים. חשוב לציין: לספקי שירות אלו (Google, Microsoft) עשויים להיות כלי ניטור נוספים עצמאיים שאינם בשליטתנו, והמידע הנאסף על ידם כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותן חברות.
2. מטרות השימוש במידע
המידע הנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
- ניתוח וסטטיסטיקה: ניתוח נתוני גלישה ושיפור חווית המשתמש באתר.
- שיווק: התאמת תכנים שיווקיים ושיפור מערך השיווק של העסק.
- תקשורת ומענה לפניות:
- שליחת מייל אישור אוטומטי המאשר כי פנייתך התקבלה במערכת.
- יצירת קשר אישי (במייל או בטלפון) על ידי צוות Staseo לצורך מענה לפנייתך.
3. שמירת המידע והעברה לצד שלישי
אנו מתחייבים לא למכור את המידע האישי שלך. המידע עשוי להיות מועבר או מאוחסן אצל ספקים המסייעים לנו בתפעול האתר:
- אחסון האתר וטפסי יצירת הקשר: האתר מתארח אצל ספק אחסון אתרים (צד ג'). פניות שנשלחות דרך הטפסים באתר מועברות אלינו בדואר אלקטרוני ונשמרות בתיבת הדואר העסקית שלנו לצורך מענה.
- כלי ניתוח (Analytics): כאמור לעיל, מידע סטטיסטי מועבר ל-Google ול-Microsoft לצורכי ניתוח.
- רשויות החוק: במידה ויתקבל צו שיפוטי המחייב זאת.
4. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) ותגים (Tags) של הכלים המפורטים לעיל (Google, Microsoft). קבצים אלו נועדו לתפעול השוטף של האתר, לאבטחת המידע ולעיבוד נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר. באפשרותך להימנע משימוש ב-Cookies על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית המשתמש באתר.
5. אבטחת מידע
האתר מאובטח בתעודת SSL ומתארח על תשתית אחסון העומדת בסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע. עם זאת, מכיוון שחלק מהמידע נשמר אצל צדדי ג' (ספק האחסון וכלי הניתוח) והתעבורה נעשית ברשת האינטרנט, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.
6. זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע המוחזק עליך אצלנו, לבקש לתקנו או למחוק אותו (בכפוף להוראות החוק). למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל: info@staseo.com